
El Sistema Metro de Caracas recordó a los usuarios las disposiciones vigentes para el ingreso de animales a sus instalaciones, como parte de las medidas orientadas a preservar la seguridad, la eficiencia operacional y el bienestar de quienes utilizan diariamente el sistema de transporte masivo.
De acuerdo con la normativa del usuario, reseñado en un comunicado compartido por sus redes sociales, no está permitido el ingreso de mascotas al sistema Metro de Caracas, debido a que la alta afluencia de personas, el ruido y la dinámica propia de las estaciones y trenes pueden generar situaciones de estrés, desorientación o incidentes que comprometan tanto el bienestar de los animales como la seguridad de los pasajeros.
La institución precisó que los animales de asistencia o acompañamiento sí tienen garantizado el acceso al sistema, siempre que cuenten con el certificado y la identificación vigente correspondiente. En estos casos, el personal del Metro activará los protocolos establecidos para brindar orientación y acompañamiento durante el desplazamiento.
De igual forma, el Metro de Caracas rechazó cualquier acto de agresión física o verbal contra sus trabajadores.
La información se dio a conocer luego de los hechos registrados en la estación Gato Negro, donde una operadora resultó afectada durante el ejercicio de sus funciones.
Tras esta situación, detalla el comunicado, fueron activados los protocolos de atención médica y el acompañamiento legal ante las autoridades competentes.
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